台鐵運務考試科目 台鐵運務工作內容與分發單位
發布日期: 2025年9月14日
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臺鐵運務應考資訊
報考臺鐵從業人員，須具中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。但無法完成喪失外國國籍及取得證明文件，係因該外國國家法令致不得放棄國籍，且已於到職前依規定辦理放棄外國國籍，並出具書面佐證文件經外交部查證屬實者，不在此限。
第8階－助理管理師／運務
- 辦理客運、觀光行銷等相關業務規劃。
- 辦理票務、旅運設備之採購及維運等相關業務。
職務分類
第8階－助理管理師／運務
資格條件
具備下列資格條件之一者：
1.研究所碩士以上學校各系所畢業得有證書者。
2.大學各系所畢業得有證書，並曾任相關工作2年以上具有證明者。
分發單位
行控處、營業處等。
測驗題型
測驗 3 個專業科目，題型為非選擇題(可為問答、計算、申論或其他 非屬選擇題或是非題之試題)。
筆試測驗
一、共同科目：作文
二、專業科目：
1.軌道運輸經營與管理
2.鐵路運輸規劃學
3.運轉規章
複試項目
口試
第9階－站務員／運務
運務職務負責辦理客運業務(含售驗票及站務嚮導等工作)、貨運業務(含行包等工作)、列車乘務、運轉業務(含調車等工作)，一律須參加運輸班調訓及後續副站長派補(並需填繳切結書)。除辦理一般行政事務人員外，現場人員配合業務需要擔任輪勤、輪班等工作，國定假日依班表出勤。
職務分類
第9階－站務員／運務
資格條件
專科以上學校畢業得有證書者。
分發單位
各運務段等。
測驗題型
測驗3個專業科目，題型為選擇題(單選題，答錯不倒扣)。
筆試測驗
一、共同科目：作文
二、專業科目：
1.軌道運輸經營與管理概要
2.鐵路運輸規劃學概要
3.行銷學
複試項目
口試
第10階－助理站務員／運務
運務職務負責調車車輛摘解與聯掛、調車路線轉轍器扳轉、調車司事及車輛引導、客貨運業務(含售驗票及行包工作)、行車閉塞之號誌顯示，看守平交道及平交道柵欄操作，維護等看柵工作。
職務分類
第10階－助理站務員／運務
資格條件
高中(職)以上學校畢業得有證書者。
分發單位
各運務段、行控處等。
測驗題型
測驗2個專業科目，題型為選擇題(單選題，答錯不倒扣)。
筆試測驗
一、共同科目：作文
二、專業科目：
1.鐵路運輸學概要
2.鐵路法
複試項目
口試
第11階－服務員／運務
- 辦理客服電話諮詢業務。
- 調車車輛摘解與聯掛、調車路線轉轍器扳轉、調車司事及車輛引導、客貨運業務(含售驗票及行包工作)、行車閉塞之號誌顯示，看守平交道及平交道柵欄操作，維護等看柵工作。
- 現場人員配合業務需要擔任輪勤、輪班等工作，國定假日依班表出勤。
職務分類
第11階－服務員／運務
資格條件
高中(職)以上學校畢業得有證書且年滿十八歲者。
分發單位
營業處、各運務段等。
體能測驗
負重折返跑40公尺測驗(男性負重35公斤，女性負重30公斤)
測驗題型
測驗1個專業科目，題型為選擇題(單選題，答錯不倒扣)。
筆試測驗
一、共同科目：作文
二、專業科目：鐵路運輸學概要
複試項目
口試
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