郵局內勤櫃台業務考試科目 櫃台業務工作內容與分發

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快速導覽目錄

郵局櫃台業務考試科目

郵局櫃台業務工作主要負責各級郵局郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作。

• 分發單位：分發範圍屬各級郵局地點，視業務需要設缺，分批分發錄用。
• 薪資待遇：櫃台業務薪水，請參閱«郵局薪水»。

專業職(二)／櫃台業務考試科目

郵局專業職(二)內勤－櫃台業務考試分為筆試(占70%)、複試口試(占30%)，共同科目：國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)；專業科目：企業管理大意及洗錢防制法大意、郵政三法大意(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識，均為單選題。

類科

專業職(二)／內勤-櫃台業務

櫃台業務
(專業職二)

1.國文(含短文寫作)及英文

櫃台業務
(專業職二)

2.企業管理大意及洗錢防制法大意(註1)
3.郵政三法大意(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註2)

複試

口試

註1：「洗錢防制法概要」及「洗錢防制法大意」內容包含：洗錢防制法、金融機構防制洗錢辦法、銀行業及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法、保險公司與辦理簡易人壽保險業務之郵政機構及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法。

註2：「金融科技知識」內容包含：金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。

郵局複試：口試

口試成績以100分計，口試就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分(無分項分數)：

1. 儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。
2. 語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。
3. 才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。
4. 特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。

專業職(二)／櫃台業務資格條件

資格條件

高中(職)以上畢業者。

年齡限制

不限。但依據中高齡者及高齡者就業促進法第28條規定：「65歲以上勞工，雇主得以定期勞動契約僱用之。」

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