考試院今(10)日發行《國家人力資源論壇》電子報第34期。發行人考試院秘書長劉建忻表示,隨著人工智慧逐漸被廣泛運用,它也將為公共治理帶來全新的課題,公部門需要不斷思索如何駕馭人工智慧成為治理工具、如何進行組織的相關整備、以及如何防杜可能的風險。因此本期電子報聚焦人工智慧對公共人力資源發展的影響,探討如何在穩健��行中掌握機遇與應對風險。
本期前三篇文章分別由考試院、銓敘部及行政院人事行政總處的資訊處長撰寫,從國家人力資源部門的立場,探討考試院的數位轉型策略、銓敘部智慧銓審的推動,以及人事總處運用AI打造人事法規查詢平臺的���踐。這些行動雖然尚處於起步階段,但皆已走在AI的路上,未來可望為公務人力的運用帶來轉型的契機。
後三篇文章則由學者主筆,關注於政府在應用人工智慧過程中的整備與挑戰。第四篇由王千文教授撰寫,探討如何強化政府的資料治理,以促進AI在人力資源管理的應用;第五篇由賴怡樺、林俞君、廖興中三位教授合撰,指出人工智慧的興起,重塑了公務人員的職能結構,並提出我國公務人員的五大數位職能架構;最後一篇由蕭乃沂教授從宏觀視角回顧人工智慧的演進,探討政府追求AI賦能可參考的框架,建議以人機協作促成組織學習再升級,並提醒應注意的風險與偏誤。
劉建忻指出,每一次人類科技的進步都對社會發展帶來深遠影響。面對人工智慧的浪潮,公部門需謹慎前行,確保能走在正確的道路上,不至於慢拍,也不會躁進。
考試院《國家人力資源論壇》電子報每期設定不同主題,邀請產官學研專家發表多元觀點,歡迎上網瀏覽及訂閱(網址:https://www.exam.gov.tw/NHRF)。
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