本篇為「身心障礙者公務人員困境」系列第一篇,聚焦於身心障礙公務員在總量、性別結構與障礙類別上的十年變遷。
核心發現:政策目標與現實的巨大落差
根據銓敘部103-113年身心障礙者任公務人員統計資料,台灣身心障礙者公務體系在過去10年呈現持續萎縮的嚴峻態勢。總人數從7,323人降至6,810人,減幅達7.01%(-513人),其中肢體障礙者更是銳減24.1%(-923人)。對比同期整體公務員人數增長4.3%,身心障礙者在其中的占比卻從2.11%下降至1.88%,這凸顯了相關進用政策失靈的嚴重性。

一、人數下降的三大警訊
1.1 總量萎縮:-7.01%的政策失敗
身心障礙者公務人員在過去10年持續減少,從7,323人降至6,810人,平均每年流失約51人。這一趨勢在106至108年間加速,並持續至今,與《身心障礙者權益保障法》第38條規定,進用身心障礙者人數不得低於員工總人數3%的政策目標背道而馳。深究其問題,主要可歸結為三點:首先,許多機關未達3%的法定進用比例,寧願選擇繳納代金;其次,身心障礙者的離職率(含退休、轉職、身故)高於新進人員的補充率;最後,現行的定額進用制度缺乏有效的稽核與罰則,導致約束力不足。
1.2 性別失衡:男性流失12.5%,女性微增3.2%
在總人數下降的背景下,性別差異更加明顯。數據顯示,男性身心障礙公務人員在10年間流失了594人(-12.47%),而女性僅微幅增加了81人(+3.16%)。
| 性別 | 103年 | 113年 | 變化 | 變化率 |
|---|---|---|---|---|
| 男性 | 4,763人 | 4,169人 | -594人 | -12.47% |
| 女性 | 2,560人 | 2,641人 | +81人 | +3.16% |
| 女性占比 | 34.96% | 38.78% | +3.82個百分點 | - |
這個矛盾現象值得深思。女性占比提升至38.78%,但這並非女性平權的勝利,而是男性流失更為嚴重的結果。整體人數依然呈現負成長,且女性占比仍低於整體公務員的女性占比(43.37%),這可能反映了性別與身心障礙的雙重歧視。其背後原因可能在於,男性身心障礙者在民間企業或自營作業等方面的就業機會相對較多,導致公務員職位的吸引力下降;而對就業本就困難的女性身心障礙者而言,公務員成為少數穩定的就業管道。此外,職場中「文書工作適合女性」而「技術性工作不適合身心障礙者」的性別刻板印象,也可能影響了此一結構。
1.3 高齡化危機:平均年齡48.09歲,年資18.32年
身心障礙者公務人員的平均年齡與年資,從46.52歲和17.02年分別上升至48.09歲和18.32年,兩者均高於整體公務員的平均水平。這一高齡化現象發出了警訊,它不僅意味著新血補充不足,年輕身心障礙者未能有效進入公務體系,也預示著未來5至10年將面臨龐大的退休潮壓力。同時,資深員工占比過高可能導致職涯發展受限,晉升機會減少,進而降低了年輕人加入的意願,形成了世代斷層的危機。這與身心障礙特考錄取率偏低、錄取後適應困難、離職率高,以及缺乏師徒制和友善的職場環境等問題環環相扣。

二、肢體障礙者的驚人流失:-24.1%的職場不友善
2.1 肢體障礙者銳減923人
在所有障礙類別中,肢體障礙者是人數最多(113年仍占42.7%)但流失最嚴重的群體。
| 障礙類別 | 103年 | 113年 | 變化 | 變化率 |
|---|---|---|---|---|
| 肢體障礙 | 3,833人 | 2,910人 | -923人 | -24.1% |
| 重要器官失去功能 | 1,423人 | 1,215人 | -208人 | -14.6% |
| 聽覺機能障礙 | 716人 | 726人 | +10人 | +1.4% |
| 視覺障礙 | 452人 | 597人 | +145人 | +32.1% |
| 慢性精神病患 | 294人 | 476人 | +182人 | +61.9% |
| 多重障礙 | 261人 | 288人 | +27人 | +10.3% |
肢體障礙者之所以大量流失,其原因可能涵蓋多個層面。首先,職場硬體環境不友善,例如無障礙設施(電梯、坡道、廁所)不足、辦公空間未考慮輪椅使用者需求,以及交通接駁不便等,都構成日常工作的阻礙。其次,工作內容不適配,如需要長時間站立或移動、涉及體力勞動的職務,以及缺乏彈性工時與遠距辦公的選擇,也降低了職務的吸引力。再者,職場文化不包容,同事間可能因缺乏身心障礙意識而產生無心的歧視言行,升遷評估中也可能存在「行動不便不適合擔任主管」的隱性歧視,且普遍缺乏合理調整(reasonable accommodation)機制。最後,退休與世代交替也是重要因素,早期進用的肢體障礙者平均年齡較高,退休後新進人員補充不足,加上年輕世代有更多元的就業選擇(如遠距工作、自由業),都加速了人數的流失。
2.2 視覺障礙與慢性精神病患的增長
與肢體障礙者的流失形成對比,視覺障礙者增加了32.1%(+145人),慢性精神病患增加了61.9%(+182人)。視覺障礙者的增長,可能得益於輔助科技的進步(如語音軟體、點字顯示器),使他們更能勝任文書工作,加上考試方式的調整(如點字試卷、語音試題)提升了錄取率,以及視障按摩業飽和後,更多人轉向公務員求職。慢性精神病患人數的增長,則與身心障礙定義擴大(如納入憂鬱症、焦慮症)、診斷率提升,以及社會對精神疾病逐漸去污名化,使更多人願意揭露身份應考有關。特別值得注意的是,自閉症者人數從26人爆發式增長至148人(+469.2%),這反映了自閉症光譜(ASD)診斷率的大幅提升,以及高功能自閉症者在程式設計、資料分析等領域的優異表現,正逐漸獲得社會與用人機關的認可。
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